Для многих из нас поломка мобильного телефона это настоящая трагедия, ведь, фактически, это означает обрыв столь привычных связей с родными, близкими, знакомыми. Предприниматели дополнительно страдают еще и из-за срывов возможных сделок.
По каким же причинам происходят поломки современных мобильных телефонов? Как ни странно, но отказ телефона по причине заводского брака стоит, чуть ли не на последнем месте. Лидером поломок является неаккуратное обращение с аппаратом. Второе место занимает банальное неумение им пользоваться.
Специалисты, которые делают ремонт телефонов, из аппаратных поломок отмечают проблемы с дисплеем аппарата (20%), проблемы с питанием (10%), клавиатурой, динамиком, микрофоном и т.п.
Надо сказать, что для каждой модели телефонных аппаратов характерен свой набор проблем. Так, ремонт телефонов LG очень часто осуществляется из-за возникновения полос на экране, или полной потери его работоспособности. Обычно это свидетельствует об отказе самого дисплея, или о необходимости проведения замены его шлейфа, если он имеется у данной модели.
Выбирая ремонтный сервис, необходимо исходить из ряда критериев, по которым и можно судить о качестве предоставляемых им услуг.
Прежде всего, сроки ремонта. Они должны колебаться, в зависимости от сложности предстоящего ремонта, от нескольких часов (иногда даже минут), до нескольких дней.
Гарантийные сроки. Не связывайтесь с сервисами, которые дают гарантию всего 1-2 месяца. Оптимальный гарантийный срок – до 6 месяцев.
Очень полезная дополнительная услуга – выдача на время ремонта подменного аппарата. Безусловно, «крутой» модели вам никто не предложит, однако, связь с окружающим миром поддерживать вы сможете.
Особый подход должен быть к ремонту аппаратов, находящихся на гарантийном обслуживании. При обращении в сервисный центр не ограничивайтесь простой передачей аппарата, пусть в вашем присутствии инженер-приемщик вскроет его и сделает описание, иначе вы можете получить сюрприз в виде записи о якобы внутренних повреждениях, или наличии коррозии. Как вы понимаете, гарантия на такие случаи не распространяется.
И, наконец, о ремонте только что купленных мобильных аппаратов. Да, бывают случаи, когда аппарат откажет в первые неделю-другую после его приобретения. Не тратьте время на его ремонт – аппарат с дефектом лучше сразу заменить на новый. Безусловно, менеджеры магазина, где вы приобрели этот аппарат, не сильно будут радоваться такому повороту событий, и, возможно, вам придется обратиться в сервисный центр за справкой с результатами диагностики. Однако проделать это стоит.
15.07.2014
Советуем почитать:
Портативная акустика Кофеману о кофеварках Объединяем кухню с гостиной комнатой
